STRATEGI ORGANISASI

Kekuatan Rumah sakit (strenght) :

1. Dokter-dokter yang ahli dan kompeten dibidangnya
2. Tenaga medis ahli dan berpengalaman di bidangnya.
3. Peralatan medis sesuai standart dan modern.
4. Diagnosa yang akurat
5. Sarana dan prasarana yang memadai.

Peluang Rumah Sakit (opportunity) :

1. Iklan kesehatan diberbagai media mendukung pertumbuhan jumlah pasien.
2. Semakin tingginya kesdaran akan kesehatan di mata masyarakat.

 

Kondisi Ekonomi

Kondisi kesehatan di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat berarti dalam beberapa decade terakhir. Pola penyakit yang semakin kompleks juga kesdaran masyarakat akan pentingnya kesehatan semakin tinggi, perkembangan ini memperlihatkan dampak dari ekspansi penyedia fasilitas pelayanan kesehatan public yang semakin tahun semakin meningkat dari tahun ke tahun. sebagian rumah sakit swasta yang beroperasi di kota-kota besar , lebih berorientasi pada aspek bisnis, terutama untuk rumah sakit swasta yang berkelas dengan persaingan dalam kualitas pelayanan hingga bertaraf internasional, bahkan dengan tariff rumah sakit swasta yang mahal ini ternyata tidak menyurutkan minat pasien dari golongan menengah ke atas, disamping pelayanan yang professional, rumah sakit swasta dilengkapi berbagai fasilitas yang canggih. Karena adanya persaingan yang sangat ketat inilah menuntut mutu pelayanan yang mengaharuskan terus menerus diperbaiki. Rumah Sakit Swasta di Indonesia memiliki peranan yang penting dalam mendukung upaya pemerintah memiliki arti yang sangat penting baik dalam hal pembagian peran dan tanggung jawab maupun konsekuensi pembagian fungsi sosial  dan bisnis.

 

Ringkasan Pencapaian /Kinerja

Melihat pangsa pasar yang cukup baik terkadang juga harus membandingkan dengan usia rumah sakit itu sendiri. Rumah Sakit Ibu dan Anak Soerya (RSIA SOERYA) yang beroperasional hampir mencapai kinerja yang maksimal. Penukuran pencapaian kinerja rumah sakit diperoleh dari beberapa faktor yang mendasari antara lain : kepuasan pelanggan, keuangan, karyawan, efisiensi operasional, lingkungan dan inovasi.

 

Ringkasan Hambatan

RSIA SOERYA dalam mencapai tujuannya untuk memberikan pelayanan kesehatan yang baik dan berkualitas untuk masyarakat, membutuhkan kinerja dan kerja sama yang baik dari para karyawan maupun manajemen, selalu terjalin koordinasi antar unit dan sistem informasi rumah sakit yang sangat memegang peran penting dalam operasional sehari-hari. Dari hal-hal tersebut jika tidak terintegrasi maka akan mempengaruhi mutu pelayanan kesehatan terhadap pasien yang membutuhkan.

 

Ringkasan Solusi

Sejalan dengan perubahan sosial ekonomi masyarakat dan perkembangan ilmu teknologi, peningkatan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan dan perkembangan inormasi yang demikian cepat dan diikuti oleh tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan mengembangkan diri secara terus menerus seiring dengan perkembangan perkembangan yang ada.  Pengembangkan dilaksanakan tahap demi tahap berusaha untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Apabila rumah sakit tidak mempersiapkan diri secara baik dalam upaya peningkatan mutu pelayanan, maka sarana tersebut akan dijauhi masyarakat dan masyarakat akan mencari sarana kesehatan alternative. Untuk itu rumah sakit harus meningkatkan penampilan secara terencana sesuai dengan kebutuhan dan tuntutan masyarakat agar dapat terus berkembang. Salah satu usaha peningkatan penampilan dari masing-masing sarana pelayanan disemua unit pelayanan, baik pada unit pelayanan medis  ataupun pada pelayanan administrasi dan manajemen melalui program penjaminan mutu.

Mutu pelayanan rumah sakit merupakan derajat kemampuan pelayanan rumah sakit untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang sesuai dengan standart profesi dengan menggunakan potensi sumber daya manusia yang tersedia dirumah sakit secara wajar, efisien dan efektif serta diberikan secara aman dan memuaskan sesuai norma, etika, hukum dan sosial budaya dengan memperhatikan keterbatasan dan kemampuan pemerintah dan masyarakat.